Politique de confidentialité de Clairly
Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web.
Quelles données collectons-nous ?
Clairly collecte les données suivantes : Informations d'identification personnelle (Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.). Historique des paiements de location (Dates, adresse, montants payés, statut de transaction, etc.). Informations financières et professionnelles (nom de l'employeur, type de contrat, rémunération, taxes payées, etc.).
Comment collectons-nous vos données ?
Vous fournissez directement à Clairly la plupart des données que nous collectons. Nous recueillons et traitons des données lorsque vous : Vous enregistrez en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services. Répondez volontairement à une enquête client ou fournissez des commentaires sur l'un de nos forums de discussion ou par e-mail. Utilisez ou consultez notre site Web via les cookies de votre navigateur.
Clairly peut également recevoir vos données indirectement des sources suivantes :
Votre propriétaire ou votre locataire, L'État français (impôts), Votre institution financière choisie liée à votre compte.
Comment allons-nous utiliser vos données ?
Clairly collecte vos données afin que nous puissions : Traiter votre commande, gérer votre compte. Vous envoyer un e-mail avec des offres spéciales sur d'autres produits et services que nous pensons susceptibles de vous plaire. Mettre à jour votre score Clairly
Si vous êtes d'accord, Clairly partagera vos données avec nos entreprises partenaires afin qu'elles puissent vous proposer leurs produits et services.
Pas besoin de ça. Nous n'enverrons pas vos données à des tiers. Toutefois, vous êtes informé qu'elles pourront être divulguées en application d'une loi, d'un règlement ou en application d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
Lorsque Clairly traite votre commande, elle peut transmettre vos données à, et également utiliser les informations obtenues auprès des agences de référence de crédit pour empêcher les achats frauduleux.
Si vous êtes d'accord, Clairly partagera vos données avec nos entreprises partenaires afin qu'elles puissent vous proposer leurs produits et services.
Pas besoin de ça. Nous n'enverrons pas vos données à des tiers. Toutefois, vous êtes informé qu'elles pourront être divulguées en application d'une loi, d'un règlement ou en application d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
Lorsque Clairly traite votre commande, elle peut transmettre vos données à, et également utiliser les informations obtenues auprès des agences de référence de crédit pour empêcher les achats frauduleux.
Comment stockons-nous vos données ?
Clairly stocke en toute sécurité vos données en France et ne les transfère pas hors d'Europe. Il sera traité par du personnel opérant en France qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs.
Clairly conservera votre historique de paiement de location actif pendant 5 ans. Une fois ce délai expiré, nous archiverons votre historique de paiement indéfiniment pour votre référence. Sur demande, nous supprimerons automatiquement vos données après 7 ans par suppression définitive. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez également d'un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en contactant notre équipe Customer Success qui vous référera vous à l'agent approprié pour vous aider.
Clairly conservera votre historique de paiement de location actif pendant 5 ans. Une fois ce délai expiré, nous archiverons votre historique de paiement indéfiniment pour votre référence. Sur demande, nous supprimerons automatiquement vos données après 7 ans par suppression définitive. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez également d'un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en contactant notre équipe Customer Success qui vous référera vous à l'agent approprié pour vous aider.
Comptes inactifs et/ou comptes clôturés
Dans le cas où un compte serait inactif plus de 3 ans (vous recevrez un e-mail vous invitant à vous connecter dans les plus brefs délais) ou fermé, nous archiverons les données pendant 1 an. Une fois ce délai expiré, nous purgerons définitivement vos informations. Vous ne pourrez pas retrouver vos données historiques, y compris votre score Clairly.
Comptes annulés
Clairly se réserve le droit d'annuler tout compte qui ne respecte pas nos meilleures pratiques d'honnêteté et de transparence. Cela inclut, mais n'est pas limité à : L'abus des écarts de rapport, La corruption d'une autre partie pour augmenter votre score, L'utilisation de Clairly d'une manière non prévue, Abus de demande de suppression de données.
Les comptes annulés ne pourront pas créer un nouveau compte. Vous pourrez faire appel d'un compte annulé si vous pensez que l'annulation était incorrecte. Toutes les données collectées seront purgées 6 mois après l'annulation -ou- 6 mois après une décision d'appel. Votre nom, votre adresse e-mail et votre téléphone seront conservés pendant 3 ans, après quoi ils seront définitivement supprimés. Vos données, tout en étant stockées de cette manière, ne seront pas partagées avec des tiers ou du matériel marketing.
Marketing
Clairly aimerait vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous plaire, ainsi que ceux de nos sociétés partenaires: Agences immobilières, Partenaires d'assurance, Fournisseurs de services publics, Autres services qui pourraient vous être utiles.
Si vous avez accepté de recevoir du marketing, vous pouvez toujours choisir à une date ultérieure.
Vous avez le droit à tout moment d'empêcher Clairly de vous contacter à des fins de marketing ou de donner vos données à d'autres membres du groupe Clairly.
Si vous ne souhaitez être contacté à des fins de marketing, n'hésitez pas à nous contacter, salut@clairly.co.
Vous avez le droit à tout moment d'empêcher Clairly de vous contacter à des fins de marketing ou de donner vos données à d'autres membres du groupe Clairly.
Si vous ne souhaitez être contacté à des fins de marketing, n'hésitez pas à nous contacter, salut@clairly.co.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?Clairly souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a le droit de suivre
Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à Clairly des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une somme modique pour ce service.
Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à Clairly de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Clairly de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander à Clairly d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions .
Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de demander à Clairly de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Clairly, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à Clairly de transférer les données que nous avons collectées à un autre organisme, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail : privacy@clairly.co
Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à Clairly des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une somme modique pour ce service.
Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à Clairly de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Clairly de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander à Clairly d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions .
Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de demander à Clairly de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Clairly, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à Clairly de transférer les données que nous avons collectées à un autre organisme, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail : privacy@clairly.co
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations auprès de vous via des cookies ou une technologie similaire.
Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.
Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.
Comment utilisons-nous les cookies ?
Clairly utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site Web, notamment : Vous garder connecté, Comprendre comment vous utilisez notre site Web, Découvrir les fonctionnalités qui répondront le mieux à vos besoins
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Il existe un certain nombre de types de cookies différents, cependant, notre site Web utilise :
Fonctionnalité - Clairly utilise ces cookies afin que nous vous reconnaissions sur notre site Web et que nous nous souvenions de vos préférences précédemment sélectionnées. Ceux-ci peuvent inclure la langue que vous préférez et l'endroit où vous vous trouvez. Un mélange de cookies propriétaires et tiers est utilisé.
Publicité - Clairly utilise ces cookies pour collecter des informations sur votre visite sur notre site Web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Clairly partage parfois certains aspects limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager des données en ligne collectées via des cookies avec nos partenaires publicitaires. Cela signifie que lorsque vous visitez un autre site Web, des publicités peuvent vous être présentées en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site Web.
Comment gérer les cookies
Comment gérer les cookiesVous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, et le site Web ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans quelques cas, certaines des fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner en conséquence.
Politiques de confidentialité des autres sites Web
Le site Web de Clairly contient des liens vers d'autres sites Web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web, donc si vous cliquez sur un lien vers un autre site Web, vous devriez lire leur politique de confidentialité.
Modifications de notre politique de confidentialité
Clairly révise régulièrement sa politique de confidentialité et place toutes les mises à jour sur cette page Web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 août 2024.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Clairly, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.
salut@clairly.co
salut@clairly.co
Comment contacter l'autorité compétente
Si vous souhaitez signaler une réclamation ou si vous estimez que Clairly n'a pas répondu à votre préoccupation de manière satisfaisante, vous pouvez contacter la CNIL via leur formulaire de réclamation.
Formulaire du site : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte
Formulaire du site : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte
